Undersökning

Ungefär 30% uppger att arbetsgivaren stöder användningen av välfärdsteknologi i det dagliga arbetet. Exempel på hurdant stöd framkommer det att arbetsgivaren införskaffat surfplattor till personalen samt uppmuntrar personalen att stöda kund- och anhörigkontakt. Majoriteten svarar att arbetsgivaren inte stöder, och då efterlyser respondenterna information över olika metoder, fortbildning samt redskap. Ett mål i handboken är att ta upp olika metoder för att stöda personalen i frågan.

På frågan om hur surfplatta kan användas inom hemvården framkommer flera exempel. Dessa är videosamtal, kontakt med anhöriga, tidningsläsning, musiklyssning med kunden, dokumentering hos kunden, virtuella hembesök, spel som till exempel minnesspel och frågespel. Det framkommer även att en del av respondenterna inte vet hur surfplattan kan användas i arbetet eller inte haft möjlighet att testa. Detta ger ett underlag för att en presentation av surfplatta i handboken behövs.

Utmaningar som framkommer av respondenterna, är att kunderna behöver mycket handledning vid teknikanvändning och att internetuppkopplingen kan vara otillräcklig. Det framkommer även att respondenter upplever att informationen om användningen av välfärdsteknologi på arbetsplatsen är bristfällig. 53,3% av respondenterna upplever tidsbrist som utmaning vid användning av välfärdsteknologi, därför är en målsättning att utveckla en elektronisk handbok där det på ett enkelt sätt finns tillgänglig information och alternativa hjälpmedel som bidrar till tidseffektivitet.

26,7% upplever kunskapsbrist som utmaning, och därför är målet med handboken att stärka personalens kunskap i välfärdsteknologianvändningen på ett enkelt sätt. 76,7% upplever att brist på hjälpmedel är en utmaning, och detta är svårt att konkret åtgärda genom handboken, men en förhoppning är att intresset väcks genom handbokens innehåll. Samma gäller de resterande som svarat att inte är intresserade.

Det framkommer i undersökningen att det finns ett intresse för virtuella hembesök, men svaren hänvisar också till en negativ syn på det. En nackdel som framkommer, med hänvisning till tabell 7, är till exempel att anhöriga kan vara skeptiska till virtuella hembesök. 43,3% svarar även att människokontakten är viktigare.

Däremot finns det flera fördelar med virtuella hembesök enligt respondenterna. Bland annat är det ett enkelt sätt att kontrollera medicinintag samt mående, bidrar till tidseffektivitet och upplevs ändamålsenligt under coronapandemin. Dessutom kan det vara en lösning till kunder som inte vill ha den traditionella hemvården. Över hälften av respondenterna är ändå positivt inställda och vill gärna prova om möjlighet ges. Därav är virtuella hembesök ett mål att inkludera i handboken.

Personalundersökning